1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую оператор может получить о посетителях сайта zvonitevere.ru, пользователях форм обратной связи, заказчиках и представителях заказчиков.
Используя сайт без отправки форм, посетитель может передавать технические сведения, необходимые для работы сайта и статистики. При отправке формы посетитель самостоятельно предоставляет контактные данные и сведения о планируемом мероприятии.
2. Сведения об операторе
3. Какие данные обрабатываются
- имя — если посетитель указал его в форме;
- номер телефона и адрес электронной почты — если они указаны;
- дата, повод, количество гостей, бюджет и иные сведения о мероприятии, которые посетитель сообщил самостоятельно;
- содержание обращений и переписки;
- технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода и действиях на сайте.
Оператор не просит через формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные сведения и банковские реквизиты.
4. Цели, основания и сроки обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Обработка заявки и обратная связь | Имя, телефон, email, сведения о мероприятии | Согласие посетителя; действия по его запросу до заключения договора | До выполнения запроса и не более 1 года после последнего общения, если договор не заключён |
| Подготовка предложения, заключение и исполнение договора | Контактные данные, сведения о заказе и переписке | Заключение и исполнение договора; требования закона | В течение договора и далее в сроки, установленные бухгалтерским, налоговым и иным законодательством |
| Работа сайта, безопасность и аналитика | IP-адрес, cookies, браузер, устройство, события на сайте | Согласие на аналитические cookies; законный интерес в обеспечении безопасности | В пределах сроков хранения соответствующего сервиса, но не дольше, чем требуется для заявленной цели |
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Данные не размещаются в открытом доступе и не распространяются неопределённому кругу лиц.
6. Сервисы, участвующие в обработке
Для работы сайта, приёма заявок, CRM и аналитики оператор может использовать:
- Tilda Publishing — размещение сайта и приём данных форм; при российской стране профиля данные размещаются на инфраструктуре в Российской Федерации;
- АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» — инфраструктура хранения данных сайта;
- ООО «1С-Битрикс» — CRM Bitrix24 для учёта обращений и взаимодействия с клиентами;
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика для статистики посещений.
Указанные лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания своих услуг, на основании договоров, пользовательских соглашений и поручений на обработку данных.
7. Cookie-файлы и Яндекс Метрика
Сайт использует обязательные технические cookie-файлы, необходимые для его работы и защиты. Аналитические cookie-файлы и Яндекс Метрика используются после выбора посетителя в баннере управления cookies.
Посетитель может изменить выбор через настройки cookie-баннера или браузера. Отключение обязательных cookies может нарушить работу отдельных функций сайта.
8. Передача и локализация
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется, если для неё заранее не выполнены требования законодательства Российской Федерации.
9. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.
Для этого нужно направить письмо на zvonitevere@yandex.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, контакт, использованный при отправке заявки, и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
10. Защита и обновление Политики
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.